回避或撤退
这是一种消极的冲突解决方式。回避或撤退的方法,就是让自己避免直接冲突,比如当下属之间发生冲突时,暂时把他们分开,等到他们的情绪稳定时再解决。
强制或攻击
这是一种积极的冲突解决方式。当冲突发生时,管理者可以使用强制或攻击的方式来解决问题。例如,当团队中存在某个不合作的成员时,管理者可以使用惩罚或威胁的方式让他合作。
妥协
妥协是一种双方都放弃某些利益,以达成共同利益的解决方式。妥协是一种相对公平的方法,但需要双方都做出一定的让步。
合作或问题解决
合作或问题解决是一种积极的冲突解决方式。当冲突发生时,可以通过双方的合作和问题解决的方式来找到一个满意的解决方案。这种解决方案需要考虑双方的利益,使双方都满意。